Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ZIPPYTAL, société à responsabilité limitée immatriculée sous le SIREN 883 782 898, dont le siège social est au 38 rue Pasteur, 91280 Saint-Pierre-du-Perray, France.

Pour tout ce qui figure sur cette page, écrivez à contact@zippytal.com. C'est Loïs Bibehe Nonga qui répond.

Ce qu'on garde quand vous nous écrivez

Quand vous envoyez le formulaire, on garde votre numéro de téléphone. Si vous les donnez, on garde aussi votre prénom, votre secteur, votre e-mail et l'enregistrement vocal où vous décrivez votre besoin.

On garde également le contexte technique de votre arrivée : la page d'entrée, le site référent et les paramètres de campagne présents dans l'URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid, fbclid).

Ces données servent à vous répondre et à savoir quelles pages amènent des demandes. On ne les vend pas. On ne les transmet à personne en dehors de l'entreprise.

Enregistrements vocaux

Si vous enregistrez un message vocal, le fichier reste sur nos propres serveurs. Loïs ou Pascal l'écoute avant de vous rappeler. Aucune transcription automatique, aucun service tiers.

Combien de temps on les garde

Vos coordonnées et les enregistrements vocaux sont conservés 24 mois après votre dernier échange avec nous, puis supprimés. Vous pouvez demander leur suppression avant ce délai, à tout moment.

Cookies et mesure d'audience

On utilise Google Analytics 4, le pixel Meta et une balise de conversion Google Ads pour mesurer ce que fait le site et ce que font nos campagnes.

Aucun de ces outils ne se charge avant votre acceptation. Refuser est exactement aussi simple qu'accepter, aucune case n'est pré-cochée, et vous changez d'avis quand vous voulez via le lien en pied de page.

Un refus ne change rien : ni à votre utilisation du site, ni à votre possibilité de nous écrire.

À part ça, on garde des informations d'attribution pour le seul onglet en cours, via sessionStorage. Elles disparaissent à la fermeture de l'onglet, ne partent nulle part sauf si vous envoyez le formulaire, et ne servent pas à vous profiler.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à contact@zippytal.com : on répond sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).